Dispone de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolver cualquier artículo que no le satisfaga, siempre y cuando no haya sido utilizado
y conserve todos los accesorios (caja, etiquetas y similares) en perfecto estado.
Debe hacérnoslo llegar por sus medios, paquete postal, transportista de confianza, un amigo que visite A Coruña, etc.
Si eso le resulta complicado o engorroso y prefiere que se encargue nuestro transportista, tiene que indicarnos un horario razonable (unas 4-5 horas) en el que haya alguien
en la dirección de recogida para poder retirar el paquete, por ejemplo (por las tardes de 15:00 a 19:00 horas). El coste de ese servicio de retorno del paquete se le descontará
del importe a reintegrarle correspondiente al producto que nos devuelve, para recogidas en la península 5,79 €+IVA y en Baleares 9,90 €+IVA
Si lo que necesita es hacer un cambio de talla o modelo el proceso sería el siguiente.....
Haga una nueva compra del artículo que le interese y en las observaciones de pedido nos indica que quiere efectuar una devolución de una compra anterior y que nosotros
nos encarguemos de la gestión de transporte, de esa forma le daremos instrucciones al transportista de que recoja el paquete que retorna en el momento de entregarle la
nueva compra. Los gastos serían los mismos que para las devoluciones.
En cualquier caso, esta es la dirección para rotular claramente en el exterior del paquete a retornar.
MARIÑO ROPAS DE TRABAJO
PRIMO DE RIVERA, 10
15006 A CORUÑA
Por favor no olvide incluir los embalajes y/o accesorios que incluyese el artículo/s (caja, etiquetas y similares).
PD: Una vez recibida la mercancía que nos devuelve y comprobado su perfecto estado, procederemos a enviarle una factura de abono, así como a reintegrarle el importe en
la misma forma que fue pagada en su día (tarjeta, PayPal o transferencia), en el caso de que del retorno de la mercancía nos encarguemos nosotros, procederíamos a descontarle
del reintegro los gastos de transporte ocasionados.
